Bettina Geißler Training und Coaching nach Maß

Ihr Seminaranbieter für Schulungen, Trainings und Coaching
für alle Bereiche um Ihren professionellen Auftritt im Beruf.

Wir bieten Ihnen Seminare und Coaching z.B. zu folgenden Themen:

  • Telefontraining in allen Bereichen wie
    Grundlagen für das Telefonieren,
    Umgang mit schwierigen Situationen,
    Telefonieren an Hotline und Helpdesk,
    Telefon-Zentrale,
    Akquise und Kundenbetreuung am Telefon
  • Selbstmanagement und Zeitmanagement
  • Büroorganisation
  • Coaching

 

Tipps und Beiträge

  • Richtig Melden am Telefon

    Wie melde ich mich gut am Telefon? Wichtig ist hier, daß der Anrufer Sie gut versteht. Unsere Empfehlung: "Guten Tag, Training & Coaching nach Maß (mein Name ist / ich bin) Bettina Geißler" Durch das Voranstellen des Grußes hat der Anrufer die Möglichkeit, sich kurz an Ihre Stimme…

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  • E-Mail Flut überblicken

    E-Mails werden immer mehr. Um den Überblick zu behalten und alles gut zu verwalten, hilft z.B. folgendes: eine klare und aussagefähige Betreffzeile nur 1 Thema pro Mail klar schreiben, wer was bis wann zu tun hat den Text kurz fassen den Verteiler klein halten  

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  • Papierflut reduzieren

    für Jäger und Sammler: "Die Basis einer gesunden Ordnung ist ein großer Papierkorb." (Kurt Tucholsky) Falls Sie ungern etwas wegwerfen, stellen Sie einen "zweiten Papierkorb" auf. Gut geeignet ist ein leerer Karton im DINA4-Format. Hier können Papiere "zwischengelagert" werden. Ist der Karton voll, wird die untere Hälfte des…

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  • Mein Buch “Freier Schreibtisch freier Kopf”

    "Freier Schreibtisch freier Kopf" von Bettina Geißler In diesem Buch erhalten Sie viele praktische Tipps und Informationen für Ihren Büroalltag. Ihr Schreibtisch versinkt im Chaos? Brauchen Sie wirklich alles, was darauf liegt? Wie lassen sich diese Dinge übersichtlich anordnen? Eine gute Organisation Ihres Schreibtisches steigert Ihre Produktivität und…

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